Liebe Foris,

nach etwa 1.000 gefahrene Kilometer, wobei die Ortlieb Front-Roller Classic fast immer dabei waren, ist nun der Stoff am Klick-Verschluss schon so stark eingerissen, dass den Verschluss bald runterfallen wird...

Besser kann ich es nicht beschreiben, dafür aber ein Foto

Einen Hinweis: wir hatten die Taschen nicht als Lowrider, sondern als Back-Roller am Gepäckträger im Einsatz. Und die Taschen wurden immer mit viel Liebe behandelt und wir haben nie irgendwie daran gerissen/gezogen oder mit Gewalt die Tasche öffnen wollen...

Frage: Sollten wir die Tasche zurückbringen? Ist dieser Verschleiss normal?

Wir sind nicht ganz so glücklich mit diesen Schaden...

Vielen Dank für Hinweise,

Dagmar

Hallo Dagmar,

den Verschleiß halte ich nicht für normal. Bei allen meinen bisher benutzten Taschen ( die altesten sind 10 Jahre alt) ist sowas nioch nie aufgetreten. Also reklamieren - am besten gleich bei Ortlieb direkt.

Gruß Anne

Hallo,

ich finde das auch nicht normal!

Meine eigenen Ortliebs hab ich seit mehr als 10 Jahren und die sind immer noch OK. Allerdings wurde hier im Forum vor längerer Zeit schon mal über nachlassende Qualität bei Ortlieb berichtet.

Mal mit Ortlieb reden?

Gruss
Martin

Moin,

schliesse mich Anne voll und ganz an! Meine Frontroller sind auch schon bald 10 Jahre alt und da ist noch nix an- oder abgerissen.

Ich wuerde es auch direkt bei Ortlieb reklamieren, die sind natuerlich ganz besonders daran interessiert, dass ihre Kunden zufrieden mit ihren Produkten sind. Schliesslich hat Ortlieb einen ausgezeichneten Ruf zu verlieren. Schicken denen einfach eine Mail mit Bild!!

Viele Gruesse,
Maik.

Interresant wäre natürlich schon zu wissen, wie es dazu kommen konnte. Wenn man versucht das Gewebeband absichtlich zu schädigen, schafft man das nicht ohne eine scharfe Kante....
Meine Frontroller sind schon fast 20 Jahre alt, und da hängt sogar noch der aufgenietete Strahler dran - ob Ortlieb die fürs Firmenmuseum haben will?

Hartmut

Hallo Foris,

danke für die schnelle Reaktionen. Ich denke wir müssen diesen Schaden bei Ortlieb melden. (Die Taschen haben wir bei B.O.C. gekauft) Bei den Preis hätte ich auch erwartet, dass die Dinger länger "perfekt in Schuss" bleiben

Mich ist es ein Rätsel wie es dazu gekommen ist, ich kann mich an keine "scharfe" Kante erinnern, wir haben die Taschen nie überladen, sondern m.E. - wie al unser Material - sorgsam behandelt.

Halte Euch dann auf dem laufenden...

Grüßen aus Aachen,

Dagmar

Hallo zusammen,

kurze Rückmeldung: Dagmar war heute beim B.O.C. Die haben ohne Murren die kaputten Ortliebtasche zurückgenommen. Da sie Ortlieb nicht mehr im Sortiment haben, bekamen wir den kompletten Preis zurück ;-)

Gruß
Christof

Dann mal ab zum großen E und günstig neue kaufen...

Uwe

Wen meinst Du denn damit? E-Bay!?

Gruß
C.

Na, so ein fieses Wort an diesem Ort
Ja, meinte ich.
Da gibt es einige Händler, die die Ortliebs günstig mit voller Garantie vertreiben.
Alternativ noch bei
bike-components
oder
Globetrotter

Gruß, Uwe!

oder bei www.meilenweit.net, wenn man ADFC-Mitglied ist, gibt es 10%.
Und bei www.sine.de gibt es die auch im Angebot, bzw. im Laden von denen.